Políticas de privacidad y protección de datos

Se regulan en el presente el alcance legal, los términos y condiciones de la relación entablada entre los usuarios, Postulantes e Inversores y VendoMiJuicio SpA RUT N°77.902.034-7, con domicilio en Cerro el Plomo 5931 of 1213 ps 12, (En adelante VendoMiJuicio), y la política de Privacidad y Protección de datos Personales.

Las presentes políticas de privacidad y protección de datos forman parte integral de los Términos y Condiciones Generales de la plataforma, y corresponden a un contrato legal entre usted y Vendo Mi Juicio SpA. (en adelante VendoMiJuicio), que al ser aceptado adquiere carácter vinculante entre las partes.

VendoMiJuicio está comprometida a garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos de carácter personal declarados y proporcionados por usted, (en adelante denominado “Usuario”) tanto en el sitio web vendomijuicio.cl (en adelante VendoMiJuicio), como en la aplicación móvil de VendoMiJuicio y en todos sus canales oficiales, en los que existe comunicación directa con el consumidor. La política de privacidad cumple con los parámetros que exige la ley nacional y las normativas vigentes, en especial referencia, la ley 19.496, que establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores y la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada.

Todo dato personal que el Usuario suministra a los medios de comunicación oficiales de VendoMiJuicio, pasa a formar parte de una base de datos, y serán usados y destinados exclusivamente para los fines que motivaron su entrega.

Al acceder al sitio web vendomijuicio.cl o utilizar los canales oficiales de VendoMiJuicio, se garantizan al consumidor las medidas de control que la empresa implementa para resguardar la protección de datos, y que se detallan en el presente contrato.

VendoMiJuicio se reserva los derechos de modificar total o parcialmente estas políticas de privacidad, sin previo aviso y cuando lo considere necesario. En caso de que dichas modificaciones sean de carácter relevante, se notificará a los Usuarios con antelación a través de los canales por los cuales se lleve a cabo el procedimiento por parte del Usuario, ya sea por correo electrónico o WhatsApp, los cuales se considerarán válidos para efectos de notificación y aceptación de las modificaciones. El Usuario acepta el uso de estos canales para recibir dichas notificaciones. Si el Usuario no está de acuerdo con los cambios, deberá notificar a VendoMiJuicio para que se proceda a eliminar todos sus datos personales de nuestra base de datos sin perjuicio que el Usuario puede, en cualquier momento, solicitar la eliminación de sus datos y su registro de las bases de datos de VendoMiJuicio.

Para consultas, solicitudes o ejercicio de cualquiera de los derechos descritos, debe escribir a [email protected]

Definiciones

Encargado y Responsable de la protección de datos: Rol desempeñado por VendoMiJuicio o por una persona natural encargada de tomar decisiones relacionadas con el tratamiento de personales. Esta persona cuenta con competencias avanzadas en protección de datos tanto personales como corporativos, y capacita a los trabajadores para garantizar el cumplimiento de la ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

Consentimiento: Toda manifestación de voluntad libre, específica, inequívoca e informada mediante la cual el titular de los datos, su representante legal o mandatario, según corresponda, autoriza el tratamiento de los datos personales que le conciernen.

Recolección de datos: Proceso mediante el cual se reciben y recopilan datos del cliente o consumidor para luego ser ingresados en una base de datos.

Período de conservación de datos: Tiempo definido durante el cual VendoMiJuicio almacenará los datos personales, sin perjuicio de que el consumidor o cliente pueda solicitar su eliminación en cualquier momento.

Eliminación o Cancelación de datos: Destrucción de información almacenada en los registros o bases de datos de VendoMiJuicio, en todos los formatos en que ella se encuentre. 

Titular de datos: Persona natural a la que se refieren los datos personales tratados.

Usuario de los datos personales: Corresponde al receptor de la información personal, cualquiera sea su origen, y que hace uso de ella en el ejercicio de sus funciones.  

Tratamiento de datos: Cualquier operación o conjunto de operaciones, procedimientos técnicos, automatizadas o no, que permitan la recolección, almacenamiento, extracción, comunicación, cesión, transmisión, transferencia, destrucción o cancelación de datos de cualquier tipo o su uso de cualquier otra forma.

Tratamiento de datos personales: Cualquier operación, complejo de operaciones, procedimientos técnicos sea este de carácter automatizado o no, que permita la recolección el almacenaje, el extraer, comunicar, ceder, transmitir, transferir, destruir o cancelar cualquier dato de carácter personal o utilizados de cualquier otra forma.

Registro o base de datos: Conjunto organizado de datos personales, automatizados o no, y cualquiera sea la forma o modalidad de su creación y u organización, que permita relacionar los datos entre sí y su tratamiento.

Datos personales: Los relativos a cualquier información concerniente a personas naturales, identificadas o identificables. 

Datos sensibles: Aquellos datos personales que se refieren a las características físicas o morales de las personas o a hechos o circunstancias de su vida privada, tales como los hábitos personales, el origen racial, las ideologías y opiniones políticas, las creencias o convicciones religiosas, los estados de salud físicos o psíquicos y la vida sexual. 

Custodias de datos personales: Protección de los datos personales, que implementa medidas de seguridad internas para evitar accesos indebidos o no autorizados.

Medidas de seguridad: Mecanismos establecidos por VendoMiJuicio, para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados.

Almacenamiento de datos: Conservación o custodia de datos en un registro o base de datos.

Comunicación o transmisión de datos: Proceso mediante el cual se ponen en conocimiento los datos personales a terceros, determinados o indeterminados.

Dato estadístico: Dato que, en su origen, o como consecuencia de su tratamiento, no puede ser asociado a una persona identificada o identificable.

Cookie: es cualquier tipo de archivo o dispositivo que se descarga en el equipo terminal de un Usuario con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación. Las cookies utilizadas no pueden leer datos del disco duro y caducan al finalizar la sesión.

Datos personales

Al registrarse en VendoMiJuicio, el Usuario o consumidor acepta las presentes Políticas de Privacidad y consiente el tratamiento automatizado de sus datos personales. En cumplimiento de la ley 19.628, se informa que los datos proporcionados por el Usuario, consumidor o cliente, en el proceso de registro o posteriormente, incluyendo la dirección IP desde el dispositivo desde el cual accede, forman parte de un fichero de propiedad de VendoMiJuicio. La finalidad de este fichero es la gestión y mantenimiento de la plataforma de VendoMiJuicio y sus servicios relacionados o prestados dentro de la misma, conforme a los Términos y Condiciones. 

Los datos serán tratados de forma confidencial, aplicando las medidas técnicas y organizativas establecidas en la legislación vigente y necesarias para evitar su acceso, manipulación o eliminación indebidas. No serán cedidas a terceros salvo en los siguientes casos: i. Que exista consentimiento expreso del Usuario. ii) En los casos en que VendoMiJuicio ponga en conocimiento de potenciales inversores y/o sus profesionales o auxiliares, información y datos a efectos exclusivos de evaluar la adquisición de derechos hereditarios, sin que obtengan derecho alguno, de ningún tipo, sobre la información, ni tampoco ningún derecho de utilizarla, excepto para objetos del eventual acuerdo de compraventa de los derechos hereditarios. iii) Casos legalmente permitidos. 

El Usuario será el único responsable de la salvaguarda y custodia de su nombre de Usuario y clave de acceso. En caso de pérdida o compromiso de su seguridad, deberá generar una nueva contraseña, siguiendo las indicaciones de VendoMiJuicio. De lo contrario, el Usuario asumirá las consecuencias derivadas de su uso. 

Excepciones en el tratamiento de datos: quedan exceptuados todos aquellos datos personales cuyo acceso no está restringido o reservado a los solicitantes y que provengan o puedan recolectarse de fuentes que son accesibles a fuentes de acceso público, de las cuales la extracción no requiere el consentimiento de su titular, ni tampoco requiere aquellos que están expresamente autorizados por la ley.

Finalidad y tratamiento de datos

Los datos personales proporcionados serán tratados para las siguientes finalidades:

1. Brindar nuestros servicios intermediando transacciones en nuestra plataforma y/o canales oficiales.
2. Contactar con el Usuario
3. Evaluar el nivel, riesgo y complejidad.
4. Entrenar modelos de inteligencia, machine learning e inteligencia artificial. 
5. Publicitar productos y servicios.
6. Realizar estadísticas, datos anónimos para mejorar nuestros servicios.
7. Controlar el Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo, de acuerdo  a nuestras políticas y normativa.

La información requerida incluye nombre completo, correo electrónico y número de teléfono para su identificación y la creación de Usuario, además de medios de contacto como WhatsApp y aplicación móvil de VendoMiJuicio.

VendoMiJuicio puede ceder sus datos personales en caso de venta, transmisión de la totalidad o parte de nuestro negocio o nuestros activos, reorganización de la empresa, de acuerdo con las leyes aplicables. También puede usarlos para consultarle si desea recibir información adicional sobre nuestros eventos, publicaciones u otros servicios de interés, sin agregarlo a nuestras listas de distribución sin su consentimiento expreso.

VendoMiJuicio publicará en la plataforma, en el área reservada a inversiones, la información estrictamente necesaria de aquella proporcionada por los postulantes para concretar transacciones, así como los resultados del análisis de riesgo de la postulación.

Los postulantes otorgan permiso a VendoMiJuicio para publicar las fotografías sobre los bienes que proporcionen para ser comercializados en la Plataforma de inversiones, cediendo gratuitamente a VendoMiJuicio los derechos de imagen para dichos efectos. Al enviar las fotos, el Usuario garantiza a VendoMiJuicio ser el titular de los derechos de imagen de las fotografías proporcionadas, cediendo gratuitamente el postulante sus derechos sobre las mismas a VendoMiJuicio para su publicación en la plataforma y sus canales oficiales, siendo el Usuario el responsable exclusivo por su uso en caso de incumplimiento de la obligación de titularidad asumida en la presente cláusula. En caso de demandas deducidas en contra de VendoMiJuicio por la publicación de una imagen cuyos derechos no corresponden al postulante, o afectaren los derechos de terceros, VendoMiJuicio podrá dirigirse contra el postulante para exigir el reembolso de todos los costos en los que haya incurrido con motivo de la publicación.

VendoMiJuicio, no se hace responsable por el uso de fotografías proporcionadas por los Usuarios que vulneren derechos de imagen, de acuerdo a lo establecido en la cláusula precedente.

Cookies

El inicio de sesión como Usuario en VendoMiJuicio, implicará la instalación de una cookie en su equipo, con la única finalidad de mantener la sesión abierta durante su navegación y por tanto poder acceder y utilizar la página web, sin tener que introducir su nombre de Usuario y contraseña en cada acción. Dicha cookie solo puede ser leída y utilizada por nuestros servidores y caducará finalizado dicha sesión. El Usuario acepta su uso al iniciar sesión, aunque puede configurarlas o eliminarlas en cualquier momento desde su navegador.

Algoritmos

VendoMiJuicio utiliza algoritmos de inteligencia artificial (IA) para analizar datos y optimizar el rendimiento de la plataforma, gestionar riesgos, detectar fraudes y mejorar la eficiencia operativa, sistema de análisis, medición de visitas, tráficos y navegación proveídos por terceros dentro de ellas existen los algoritmos de inteligencia artificial.

Los algoritmos de IA pueden analizar grandes cantidades de datos de comportamiento del Usuario y rendimiento del contenido para optimizar la presentación y la estructura del sitio web. Esto incluye la optimización para motores de búsqueda (SEO) “Search Engine Optimization”, que en español se traduce como “Optimización para Motores de Búsqueda” y la personalización del diseño para mejorar la usabilidad y el ingreso de casos presentados por los Usuarios, Postulantes e Inversores, en los canales oficiales de VendoMiJuicio, a fines de realizar el análisis y riesgos que conlleva la posible transacción de estos. Las prácticas de SEO abarcan una variedad de aspectos técnicos, de contenido y de estructura de un sitio web, incluyendo: Optimización de palabras clave que refiere a la investigación y uso estratégico de palabras clave relevantes para el contenido de la página; Optimización del contenido que refiere a la creación de contenido de alta calidad y relevante para los Usuarios, que responda a sus necesidades y preguntas; Optimización técnica que refiere a la mejora de la estructura del sitio web, velocidad de carga, etiquetas HTML, URL amigables, entre otros aspectos técnicos; Link building, en español significa  (construcción de enlaces), que se refiere a la Obtención de enlaces de calidad hacia la página desde otros sitios web, lo cual aumenta la autoridad y relevancia del sitio; Optimización para dispositivos móviles: Asegurarse de que el sitio web sea accesible y funcione correctamente en dispositivos móviles, dado el creciente número de Usuarios que navegan desde sus teléfonos inteligentes.

El Usuario consiente el uso de sus datos personales, estadísticos y sensibles para estos fines, contribuyendo al entrenamiento y mejora de los algoritmos, con el fin de ser evaluados por el algoritmo interno para el análisis de riesgo de cada producto y el tratamiento de aquellos mismo por IA (inteligencia artificial).

Además, consiente que los resultados de datos estadísticos, personales y sensibles sean utilizados para el entrenamiento y mejora de dichos modelos.

Titular de derechos y su ejercicio

El titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación a través de correo electrónico [email protected] o mediante los canales electrónicos utilizados al proporcionar sus datos a VendoMiJuicio. La solicitud debe indicar el derecho que se desea ejercer y los datos personales correspondientes.